Belge kapsamı
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme
Bu metin; Gece Mobilya internet sitesini ziyaret eden, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen, teklif talebi oluşturan, proje detaylarını paylaşan ya da müşteri ilişkisi kuran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Gece Mobilya markasını işleten Göksel Çakır tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
- Yasal ticari unvan
- Göksel Çakır
- Marka
- Gece Mobilya
- Tebligat adresi
- Site alt bilgisinde yayımlanan güncel açık adres
- E-posta
- info@gecemobilya.com
- Telefon
- +90 546 197 17 34
Gece Mobilya marka adıyla yürütülen faaliyetlerde veri sorumlusu Göksel Çakır'dır. Başvurularda marka adıyla birlikte bu ticari unvanın belirtilmesi işlemlerin doğru yönlendirilmesini kolaylaştırır.
İşlenen kişisel veriler
Kullandığınız kanal ve talebinizin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerinin tamamı veya bir kısmı işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, firma adı, telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim tercihleri.
- Müşteri ve proje bilgileri: ürün grubu, adet, ölçü, kullanım alanı, şehir, teslim beklentisi, teklif ve sipariş detayları.
- İletilen içerikler: mesajlar, proje açıklamaları, görseller, çizimler, ölçüler, PDF veya benzeri belgeler.
- İşlem ve sözleşme bilgileri: teklif, sipariş, ödeme, teslimat, fatura ve müşteri destek kayıtları.
- Dijital ve teknik veriler: IP adresi, tarih-saat bilgisi, tarayıcı ve cihaz verileri, güvenlik kayıtları ile çerez tercihleri.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- İletişim, bilgi ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Ürün, ölçü, malzeme, adet ve kullanım alanına göre proje kapsamının oluşturulması.
- Teklif, sipariş, sözleşme, üretim, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetiminin gerçekleştirilmesi.
- Finans, muhasebe, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile olası uyuşmazlıkların yönetilmesi.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; web formları, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sipariş belgeleri, internet sitesi kayıtları ve kullanıcının kendisi tarafından iletilen dosyalar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
Kanunda başka bir hukuki sebep bulunduğu durumlarda işlem açık rızaya dayandırılmaz. Pazarlama veya zorunlu olmayan analiz faaliyetleri gibi ayrı izin gerektiren süreçler ayrıca yönetilmelidir.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Üretim, tedarik, kurulum, lojistik ve teslimat süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar.
- Bilgi teknolojileri, barındırma, yedekleme, güvenlik ve teknik destek hizmeti sunan iş ortakları.
- Muhasebe, hukuk, finans ve danışmanlık hizmeti sağlayan profesyonel taraflar.
- Kanunen yetkili kamu kurumları, idari merciler ve adli makamlar.
Kullanıcının WhatsApp veya benzeri üçüncü taraf iletişim platformlarını tercih etmesi hâlinde, ilgili platformun kendi gizlilik ve veri işleme koşulları da ayrıca uygulanır. Yurt dışına veri aktarımı doğması hâlinde yürürlükteki mevzuatın öngördüğü uygun güvence ve şartlar sağlanır.
Saklama süresi ve veri güvenliği
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler; mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için erişim sınırlandırması, güncel yazılım kullanımı, yedekleme, parola güvenliği ve gerekli idari kontroller gibi makul teknik ve organizasyonel tedbirler uygulanır.
İlgili kişi hakları
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında, koşulları oluştuğunda aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvuru yöntemi
Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurularınızı site alt bilgisinde yer alan açık adrese yazılı olarak veya info@gecemobilya.com adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talebin konusu ve kimliğin doğrulanmasına yardımcı bilgiler açıkça belirtilmelidir.
Web sitesi özellikleri, kullanılan hizmet sağlayıcılar veya veri işleme süreçleri değiştiğinde bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfa üzerinden yayımlanır.